Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Таким образом, возвращаемый товар должен быть в полной комплектации.
Не срезайте фабричные этикетки, не отрывайте ярлыки.
Не надевайте одежду на улицу, если еще не уверены, что будете ее носить.
Наличие чека желательно, но это не обязательное требование для возврата товара.